Widerrufsbelehrung

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Muster-Widerrufsformular

Sie können das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Das Formular finden Sie weiter unten auf dieser Seite.

Online-Widerruf: Sie können auch direkt in Ihrem Nutzerkonto unter "Mein Abonnement" den Button "Vertrag widerrufen" nutzen.

Fristwahrung

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Vorzeitige Leistungserbringung

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Erlöschen des Widerrufsrechts

Ihr Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn wir die Dienstleistung vollständig erbracht haben und mit der Ausführung der Dienstleistung erst begonnen haben, nachdem Sie dazu Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben haben und gleichzeitig Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch uns verlieren.

Widerrufsrecht bleibt bei Upgrades bestehen

Wichtig: Wenn Sie während eines bestehenden Abonnements ein Upgrade zu einem höherwertigen Paket durchführen, bleibt Ihr Widerrufsrecht aus dem ursprünglichen Vertragsabschluss vollständig erhalten.

Die 14-tägige Widerrufsfrist läuft ab dem ursprünglichen Vertragsabschluss (Ihrer ersten Buchung) und wird durch ein Upgrade nicht unterbrochen oder neu gestartet.

Wichtig: Wechsel vom Testpaket zum Bezahlpaket

Neue Widerrufsfrist bei Testpaket-Umwandlung: Wenn Sie von einem kostenlosen Testpaket (z.B. 30-Tage-Test) zu einem zahlungspflichtigen Paket wechseln, beginnt eine neue 14-tägige Widerrufsfrist.

Rechtsgrundlage: Der Wechsel vom kostenlosen Test zum Bezahlpaket ist rechtlich ein neuer Vertragsabschluss mit Zahlungsverpflichtung. Daher steht Ihnen ab diesem Zeitpunkt erneut das volle 14-tägige Widerrufsrecht zu.

Beispiele zur Verdeutlichung

Folgen eines Widerrufs nach Upgrade

Wenn Sie nach einem Upgrade von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, wird der gesamte Vertrag widerrufen (nicht nur das Upgrade):

• Sie zahlen nur für die tatsächlich genutzten Tage
• Die Berechnung erfolgt anteilig auf Tagesbasis
• Sie erhalten eine Gutschrift für alle nicht genutzten Tage
• Ihr Zugang wird sofort beendet

Widerrufsrecht für Schulungen

Bei Schulungsbuchungen (Einzelschulung und Gruppenschulung) gilt das gesetzliche 14-tägige Widerrufsrecht. Das Widerrufsrecht erlischt jedoch vorzeitig, wenn die Schulung zum vereinbarten Termin durchgeführt wurde.